Kontakt os

Vores primære fokus er vores kundeservice. Tag kontakt til os, og vi vil svare dig inden for 24 arbejdstimer.

Kontaktformular

Vi er altid klar til at hjælpe dig med dit spørgsmål eller din anmodning. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer

Annuller medlemskab

Annuller dit abonnement inden for 30 sekunder. Udfyld din e-mailadresse og klik på knappen.

Ofte stillede spørgsmål og tips

Information, ofte stillede spørgsmål og tips

Hvad koster en premium-konto?

En premium-konto koster kun 0 for en prøveperiode på 7-dage. Efter dette fornyes din prøveperiode og midlertidige abonnement automatisk hver måned for kun pr måned. Du kan frit annullere dit abonnement når som helst, da det er uden binding.

Hvor er mine resultater? Jeg har stadig ikke fået dem.

For at sikre, at dine testresultater er så nøjagtige som muligt, bruger vi en algoritme til at validere testresultaterne.

Der er fire grunde til, at du endnu ikke har modtaget dine resultater:

Glemt at udfylde valideringsformularen.
Vores algoritme har brug for et minimum af personlige oplysninger for at sikre, at dine testresultater er så pålidelige som muligt, og uden dem kan vi ikke vise pålidelige resultater..
Du blev ikke helt færdig med testen.
Afslut venligst testen helt.
Den e-mail, der giver dig besked om testresultaterne, ligger i din spam-mappe.
99 % af vores e-mails går til din indbakke, men nogle ender desværre i din spammappe. Sørg for at tjekke din spammappe, da det kan være, at dine resultater allerede ligger der.
I nogle sjældne tilfælde kan brugerne ikke logge ind.
Årsagen kan være et problem med cachen (browseren), så vi råder dig til at kopiere det magiske link og sætte det ind i en anden browser..

Hvis du har gjort begge dele, kan det tage op til 2 timer for systemet at behandle.

Du vil modtage en e-mail, når resultaterne er klar til at blive tjekket ud.

Husk, at e-mail-påmindelser nogle gange kan dukke op i din SPAM-mappe.

Nedgradering

Hvis du blot ønsker at nedgradere til vores premium-tjeneste, skal du blot tage de samme skridt som for at annullere dit abonnement.

Du beholder alle fordelene ved vores gratis tjenester. Og ingen tidligere premium-handlinger går tabt.

Sletter

Selv om det er muligt at slette din konto, anbefaler vi, at du ikke gør det. Det vil nemlig permanent fjerne og slette alle oplysninger, testresultater og træningsresultater fra din konto. Det betyder, at alle oplysninger går tabt.

Det er ret nemt at slette din konto, du skal bare logge ind på din konto via e-mail og klikke nederst på din konto (https://brainmanager.io/account). Der giver knappen slet dig mulighed for at slette din konto helt..